湖北日报客户端讯（通讯员张洪瑜）小溪塔街道平湖社区持续开展上门帮办代办服务，为高龄老人入户进行认证，确保辖区符合条件的老年人及时、足额享受到津贴待遇。

在上门服务过程中，社区工作人员耐心细致地为老人讲解认证流程，帮助老人完成认证操作。对于没有智能手机的老人，工作人员则使用自己的手机帮助老人完成认证。“爷爷，您看这里，眨眨眼……好了，认证成功了！”“年纪大了腿脚不便，社区能上门帮忙认证，真是解决了大难题。”