湖北日报客户端讯（通讯员常海欧）“之前一到下雨天，家门口就积水，出门得蹚水，现在在修截水沟了，再也不用愁了心里的石头都落地了。”近日，家住西陵区窑湾街道沙河社区融园B区的居民王女士看着正在施工的截水沟设施陆续进场，脸上露出了满意的笑容。

此前，受夏季强降雨影响，该小区靠近山体，建设方未建截水沟导致雨水倒灌，严重影响居民正常生活，社区在接到居民投诉后，迅速行动，联合多方部门开展整治，高效解决了这一民生难题。

今年夏季多次强降雨，融创融园B区部分楼栋因雨水倒灌导致厕所反水受灾，小区内排水管因倒灌雨水中有泥土无法及时排出，多次出现倒灌现象，积水最深时可达30厘米，不仅给居民出行带来极大不便，不少居民通过社区服务热线、业主群等渠道反映情况，希望尽快得到解决。

民生无小事，枝叶总关情。社区书记及网格员在接到居民投诉后，第一时间组织工作人员实地勘察，详细记录排水沟堵塞点位、破损程度及积水范围，并召开专题会议研究解决方案。考虑到问题涉及市政排水、工程施工等多个领域，社区主动牵头，积极联动街道办事处、市政工程管理处、融创融园等建设方，组建专项整治工作组，明确责任分工、制定施工方案。

“从反映问题到解决问题，社区和相关部门效率太高了！”居民李先生感慨道。此次整治行动不仅解决了困扰居民的积水难题，还同步对小区周边排水设施进行了全面排查，建立了常态化巡查维护机制，确保后续降雨天气不再出现类似问题。