湖北日报客户端讯（通讯员贾佳雯）“您看这横幅上写的，咱们小区真有人被网上‘客服’骗了6万多元，太吓人了！”10月27日，在襄阳市樊城区汉江北路社区春华小区内，蓝色的反诈宣传横幅刚一悬挂，便引来了居民驻足讨论。为筑牢辖区居民反诈“防火墙”，社区工作人员下沉小区，将真实案例转化为直观警示，用“身边事”提醒“身边人”。

此次悬挂的反诈横幅，没有生硬的标语，而是直接点出“春华小区一居民被网上‘客服’诈骗6万余元”的真实案例，蓝色的横幅在小区楼栋间格外醒目，让居民抬头可见、心中有警。“很多居民以为诈骗离自己很远，直到看到发生在小区里的案例，才真正重视起来。”社区工作人员一边固定横幅，一边向围拢的居民讲解，“这些‘客服’常以‘订单异常’‘退款理赔’为借口，一步步诱导转账，大家只要接到陌生‘客服’来电，一定要先通过官方渠道核实，千万别急着转钱。”

面对居民的提问，社区工作人员逐一解答，从常见的“客服诈骗”“刷单诈骗”手法，到如何识别诈骗电话、保存证据报警，耐心细致地传授反诈知识，现场互动频繁，反诈意识在交流中不断传递。

下一步，汉江北路社区将持续开展多样化反诈宣传活动，通过入户走访、发放手册、线上推送案例等方式，让反诈知识深入每一户家庭，切实守护好居民的财产安全。