湖北日报客户端讯（通讯员樊希、熊义巧）“物业的服务很到位，我们在外工作也不操心，给他们点赞。”因近期连连降雨，施营社区恒大翡翠华庭小区业主每天出门前将衣物、被子等晾在楼顶的公共区域，但业主往往因外出、工作等原因，无法在降雨前及时收回衣物，导致衣物被雨水打湿，给业主生活带来不便。

为解决此问题，恒大翡翠华庭物业秉持“服务为先、业主至上”的原则，启动雨天衣物收纳应急服务。物业工作人员在降雨时对各楼栋楼顶进行全面排查，收集所有晾晒的衣物、被褥等物品，并通过微信群，告知业主衣物收纳情况及领取地点，受到了业主的一致好评。“作为物业人，我们的宗旨就是想业主之所想，尽最大努力，帮助业主排忧解难。”恒大翡翠华庭物业负责人樊雪芳说。

接下来，施营社区将联合辖区物业持续关注群众需求，不断优化服务细节，以更周到、高效的服务为业主营造舒适、安心的居住环境。