湖北日报客户端讯（通讯员夏洋、闫啸磊）近日，滨湖社区紧扣《“滨”纷HUI治——续写新时代“枫桥经验”》主题，坚持“HUI治”理念，通过“汇”力量、“慧”举措、“会”协商、“绘”和谐四维举措，联合辖区民警为社区“平安合伙人”及辖区物业公司工作人员开展专项赋能培训，进一步激活社区治理的“神经末梢”，解锁新时代基层治理新路径。

“不同矛盾，协调处理方式也有区别，要抓准关键信息，比如家庭纠纷要了解清楚成员关系和矛盾实际诱因，物业纠纷要明确居民诉求与责任主体。”培训会上，滨湖社区综治主任以辖区以往典型案例为切入点，拆分讲解网格矛盾纠纷处置全流程，传授矛盾化解经验，指导大家精准识别邻里、家庭、物业等6类高频矛盾，熟悉掌握“信息收集——分级上报——分类化解”的处置流程。

大家纷纷表示，培训之后心里“更有数了”。“发现矛盾隐患或纠纷后，我们根据情况第一时间通过电话联系网格员或是提交纸质记录表上报社区。社区将联动网格员、志愿者、刘老师民调工作室、驻点律师、司法所等力量会同协商处置。”

“希望大家像‘星星之火’，把反诈知识带给身边每一户邻里！”围绕“汇”聚警社协同力量、“绘”就社区和谐图景，辖区民警以“以案说法”形式拆解刷单返利、冒充公检法、养老投资等8类常见诈骗手段，现场演示“国家反诈中心”APP来电预警功能，并发放图文版防骗手册，切实提升“平安合伙人”识骗防骗能力。

据了解，为进一步激发志愿者参与热情，滨湖社区创新推出“矛盾处置积分制”这一“慧”举措：成功上报有效纠纷信息并协助化解后，可依据事件类型与处置效果获得50-500分不等的积分，积分可兑换生活用品或社区活动名额。通过物质激励与精神鼓励双重驱动，让“平安合伙人”成为基层治理的主动参与者。

“‘平安合伙人’是社区治理的‘触手’，要通过持续赋能，让大家既会‘解矛盾’，又能‘防风险’。”滨湖社区党委书记章肖鹏介绍，后续社区将把此类培训纳入常态化工作，以“HUI治”理念持续深化基层治理实践，让平安稳定成为社区居民最实在的获得感。