湖北日报客户端讯（通讯员欧阳倩）“楼上的污水又漏下来了，这可怎么办啊！”近日，襄阳高新区紫贞家属院一楼一户居民向物业工作人员反映，屋内污水滴漏，不仅影响日常生活，还散发难闻异味，她急得团团转。

接到诉求后，高新商务物业公司工作人员第一时间赶到现场查看情况，并立刻联系专业排水疏通人员上门处理。然而，疏通工作完成后不久，污水渗漏现象再次出现。为彻底找到问题根源，物业公司紧急协调专业维修人员对管道进行全面排查，最终发现因加装电梯施工导致排污管道变形，总造成污水排放受阻。

针对这一个问题，维修团队迅速制定了科学的维修方案。施工期间，物业工作人员全程跟进，协调解决住户用水、作业面狭窄等问题，仅用数日便完成了破损管道的拆除和更换工作，高效恢复了整洁的居民生活环境。

高新商务物业公司将继续密切关注居民诉求，建立快速响应机制，及时为群众排忧解难，通过实实在在的服务成效，切实提升群众获得感、幸福感。