湖北日报客户端（通讯员方晶晶）近日，西陵区西陵街道土街头社区残联成功帮助肢体残疾人王凯生、王凯伟两兄弟换领了新身份证。

身份证换领关乎残疾人出行、医保报销等民生事务，但两兄弟因行动不便无法出门办理，正为身份证即将到期发愁。社区残联委员罗阳得知后，主动联系主管部门，上门用手机为两兄弟拍照。10月22日下午，罗阳陪同家属前往西陵区行政服务中心办证大厅，现场咨询工作人员，了解流程，协助填表、办理手续，帮两兄弟顺利换领新身份证。

“以前总担心换证麻烦，没想到社区残联全程帮我们操心，真是太贴心了！”残疾人家属感激道。此次暖心服务，让残疾人感受到社区关怀，也体现了残联对残疾人的重视。