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湖北日报客户端讯(通讯员 曾鹏鹏)近期,湖北交投江汉运营公司石首东收费站大件运输车辆通行量显著增加。一辆辆载着大型工程部件的“巨无霸”运输车陆续驶入。没有长时间的等待,现场收费员迅速开启专用车道,精准引导,快速完成查验,车辆随即平稳驶离,踏上了旅程。
“从进站到出站,不过一杯茶的功夫。他们效率高、服务好,还主动提醒我们要通过正规渠道办理大件运输许可证,告诉我们怎么查官网、找流程,避免了因证件问题耽误行程,服务特别到位。”刚刚完成通行的运输车队负责人刘师傅对石首东收费站的服务竖起大拇指。
这背后,是石首东收费站面对“发展的烦恼”交出的服务答卷。随着地方产业园区加速发展,大型设备运输需求持续增长,如何让这些“巨无霸”安全快速通过高速关口,成为检验服务水平与营商环境的重要标尺。在保障高效通行的同时,收费员们也积极承担起政策宣传员的角色,向每一位承运人强调合规运输的重要性。
对此,石首东收费站实行“全流程一体化服务”。依托省级大件运输许可平台,主动对接承运人,提前获取信息、告知通行要点、宣传合规办证政策,实现“车未到、信息先到”。车辆抵达后,联合路政部门同步开展电子证单与关键尺寸核验,确保“车证一致”、安全高效;同时常态化设置大件运输专道,实行专人引导、即验即走,并在服务中温馨提醒后续注意事项,实现从前期沟通、现场查验到快速通行的全链条无缝衔接,全面提升通行效率与服务体验。
小小收费站口,连接发展大动脉。当“巨无霸”车辆承载着建设的节奏与重量,石首东收费站以智慧与担当,将“效率的考题”转化为“服务的亮点”,不仅保障了物流畅通,更在穿梭车流中筑起一座流动的“服务宣传站”,让大件运输在安全、规范、便捷的轨道上稳步向前,为优化交通营商环境写下了扎实的基层注脚。