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10月20日上午,在湖北交投江汉公司汊河管理所收费广场,收费员小韩和小廖正在对一辆运输螃蟹的绿色通道车辆进行查验:“新鲜螃蟹,符合鲜活标准,迅速放行!”不到两分钟,这辆小货车查验完毕免费放行。当下正值螃蟹大量上市之际,高峰时每天像这样的绿通车辆有数十台。截至10月,汊河管理所已精准服务绿通车辆2631台次,减免通行费四十多万元。
汊河管理所地处洪湖鱼米之乡,蔬菜、水产资源极为丰富。管理所结合地域特色,要求收费员不仅要熟背《鲜活农产品品种目录》,还要熟知一年四季的鱼、虾、螃蟹等水产品上市时间,并且总结出“看鳃部、观活力、查水体”的方法,确保全员掌握水产查验要点。
针对司机需求,管理所还专门配备了水产运输所需的水桶、水管等用品,供司机不时之需。针对长途运输的水产司机,收费员还会主动给予“温情提醒”,提前告知他们途经易拥堵路段的路况信息,以免因拥堵对农产品、水产品造成影响。对于不符合绿通政策的车辆,收费员会耐心解释政策标准,避免产生矛盾纠纷。
下一步,湖北交投江汉运营公司汊河管理所将继续聚焦水产运输需求,进一步优化查验流程、提升服务能力,让绿色通道真正成为水产运输的“便民线”“暖心线”,擦亮“荆美楚道”靓丽名片。(通讯员 汪丹怡)
