湖北日报全媒记者  龚雪 涂家骏

从安徽农村走出的90后，带着“裸创”团队扎根武汉，用15年时间将一家无技术、无资金、无经验的小公司，打造成日交易笔数超5200万笔、年交易金额突破5500亿元的移动支付行业头部企业——这是利楚商服核心创始人王朋与团队书写的创业传奇。

作为湖北创业生态孕育的草根代表，他们的成长轨迹，恰是武汉数字经济蓬勃发展的生动缩影。近日，湖北日报全媒记者专访王朋，听他讲述这场“把握时代机遇、扎根武汉沃土、服务全国市场”的创业故事。

初遇武汉：嗅到移动支付 “黄金十年” 先机

“高中开家教中心赚了第一桶金，那时就对商业产生了浓厚兴趣。”1992年出生的王朋，创业基因早早就已觉醒。2009年，他从安徽来到武汉读大学，恰逢移动互联网浪潮席卷而来，“校园里到处都是探索商业机会的同学，我也跟着凑‘热闹’。”

2010年，王朋参加湖北省大学生创新创业大赛，与武汉各高校团队同台比拼后，牵头成立创业俱乐部。一次偶然的机会，他从新闻中看到“2011 年国家将向民营企业开放第三方支付市场”的消息——彼时信用卡刚普及、电子商务方兴未艾，他敏锐预判：“第三方支付一定会有大市场！”

这个判断，精准踩中了中国移动支付的“黄金十年”。“当时谁也没想到，中国的移动支付后来会领跑全球，深刻改变所有人的生活。” 王朋笑着说，正是这份对趋势的洞察，让他和团队在毕业前就确定了创业方向：扎进移动支付赛道。

模式突围：从 “20多台 POS 机” 痛点里挖出新业态

“我们是典型的‘裸创’团队——不是支付行业出身，没技术积累，没管理经验，连启动资金都没有。但这反而让我们没有包袱，能全身心扑向市场，从商户最真实的痛点里寻找机会。” 回忆创业初期，王朋坦言全靠“一股激情和对趋势的信心”。

真正的突破口，来自对商户核心痛点的观察。“当时商场收银台摆满了各种支付设备：支付宝、微信支付、银联POS机等，还有支持外币支付的终端，最多要摆放20多台！”王朋说，每台设备都要连系统、单独对账，商户常常抱怨“又麻烦又占地方”。

“能否通过技术聚合，打造一个统一的支付入口？”这个念头闪过，团队立刻行动。他们顶着质疑，反复向商户解释：“我们不碰资金，只整合信息流，让收款效率更高、资金更安全。”

从想法到落地，团队历经四年打磨。直到2014年，利楚商服才推出“扫呗”终端产品，成为行业最早做聚合支付的企业之一。更关键的是，他们闯过了“合规关”和“技术关”：2020年首批通过中国支付清算协会“支付信息服务机构”备案；2016年起攻克 “消费级设备实现金融级安全”难题，推出多款行业首创的硬件终端，甚至定义了“无需询问‘你扫我还是我扫你’”的便捷支付形态，推动了行业服务标准的升级。

迭代生长：从 “收款工具” 到 “商户增长运营商”

“如果只停留在帮商户做收款工具上，单一的服务价值有限，而商户的需求却越来越多元化。” 王朋深知，企业要活下去，必须跟着商户需求“进化”。

2020年，利楚商服从“聚合支付服务商”转型为“商户数字化解决方案供应商”；2023年进一步升级为“商户增长运营商”——核心逻辑很简单：“不只帮商户收钱，更帮他们赚钱”。

如今，利楚商服的产品早已超越“收款”本身：商户店里的收银屏、会员系统、私域管理工具、现场营销系统，甚至校园里的刷脸就餐设备，都可能出自他们之手。“你能想到的商户经营环节，我们几乎都能提供数字化工具。” 王朋说。

这种深度绑定，让利楚商服在几万家移动支付公司中脱颖而出。目前，他们构建起“1+4”产品体系：以“扫呗”聚合支付为核心入口，在四个细分行业深入布局——为加盟连锁行业打造的CBK业财一体化系统，已经服务国内800多家加盟连锁头部企业；“扫呗校园通”覆盖全国6000多所k12学校（湖北近2000所），近千万家长学生用它实现校园消费透明化；团餐、批发行业的数字化解决方案也成为标杆。

扎根武汉：科创土壤孕育 “行业头部”

“利楚能稳步发展，深深受益于武汉的创新创业生态。” 作为“新武汉人”，王朋对这座城市充满感激。

武汉的“人才优势”是关键。利楚商服研发人员占比超30%，研发投入占营收17%——“武汉为我们提供了实现高研发投入的最佳土壤。这里丰富的人才资源让我们能以更高的效率组建顶尖团队，将资金更集中地投入到技术创新本身。” 王朋说，武汉高校多、高素质人才集中，既能招到优秀团队，又能控制成本，“这是湖北给我们的最大红利”。

更重要的是，武汉的数字经济氛围浓厚。国内主要科技公司都在武汉设立了第二总部或研发中心，同时还有许多商户服务领域的隐形冠军，创业气氛非常浓厚。 王朋说，正是这种“抱团成长”的生态，让利楚商服从武汉出发，逐步走向全国——如今已在全国所有省份、重要城市建立直营分公司，业务成为当地头部品牌；2024年9月成立海外事业部，在美国、日本、巴西及东南亚布局，实现“商户开到哪，服务就到哪”的全球化布局。

未来展望：AI 时代再闯 “新赛道”

当下，区块链、数字人民币、AI新技术等掀起新一波浪潮，王朋又嗅到了新机会。“我们已经开始设计 AI 时代的支付产品，比如 VR 支付场景，还在探索数字人民币的创新应用。” 他说，会在国家监管框架下，持续加大研发投入，让企业跟上新形势。

谈及楚商精神，这位“新武汉人”有自己的理解：“既要敢为人先，更要坚守到底。湖北创业者总能更早看到赛道，而最终成功的关键，是把一个行业做深做透。” 他也建议，湖北可进一步加大大学生留汉力度，完善数字经济领域的基金和风投生态，“让更多草根团队能在武汉实现创业梦”。

从安徽农村到武汉，从“裸创”团队到行业头部，王朋和利楚商服的15年，是新时代青年企业家“敢闯敢干、扎根实干”的缩影——而这片孕育了他们的武汉科创土壤，正期待着更多“创业传奇”的诞生。