湖北日报客户端讯（通讯员龚舒）为切实解决高龄、行动不便老年人的退休年审“出门难、操作难”问题，近日，西陵区西陵街道绿萝路社区上门开展帮办代办服务，为高龄老人上门进行认证，确保辖区符合条件的老年人及时、足额享受到退休津贴待遇。

在上门服务过程中，社区工作人员耐心细致地为老人讲解认证流程，帮助老人完成认证操作。对于没有智能手机的老人，工作人员则使用自己的手机帮助老人完成认证。

此次活动让辖区老年人足不出户就能享受到暖心的服务，切实把服务送到居民“家门口”。下一步，绿萝路社区将继续以居民需求为导向，不断优化服务方式，提升服务质量，积极主动为居民办实事、解难题，让服务更有温度、更有力度。