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湖北日报客户端讯(通讯员卓云)为深入贯彻落实全民参保计划,确保2026年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作落地见效,将医疗保障政策精准送达千家万户,近期,襄阳市樊城区解放西路社区网格员化身“政策宣传员”与“服务贴心人”,全面开展入户走访宣传活动,以“零距离”服务打通医保政策落地的“最后一公里”。
在入户宣传过程中,网格员以网格化管理为依托,实施“分类施策、精准滴灌”的宣传策略。
针对老年人、残疾人等特殊群体,网格员耐心讲解参保的必要性,用“少吃一顿酒席,换全年健康保障”的通俗表达,结合住院报销、门诊结算等典型案例,打消居民“怕花钱、用不上”的顾虑;
对年轻家庭,重点演示微信、支付宝等线上缴费流程,指导通过“城市服务”“医保公共服务平台”等渠道快速完成缴费,提醒避免重复参保造成浪费;
对低保户、特困人员等困难群体,专门说明全额或50%的缴费资助政策,告知“免申即享”的便利举措,确保政策红利应享尽享。
为破解宣传盲区,网格员采取“线上+线下”联动模式。线上依托网格微信群高频推送缴费通知、政策解读和操作指南;线下携带宣传册、缴费流程图深入居民小区,对无人在家的住户张贴温馨提示,对行动不便的居民提供上门代办服务。
针对部分居民担心错过缴费期的问题,网格员特别提醒:集中缴费期是2025年10月9日至2026年2月28日,集中缴费期外参保需补缴财政补助部分且设有3个月待遇等待期。
截至目前,入户宣传活动已覆盖辖区所有小区,有效提升了医保政策知晓率。下一步,解放西路社区将持续发挥网格化管理优势,针对未参保居民开展“一对一”跟进动员,及时解答缴费过程中的各类疑问,全力确保实现“应保尽保、应缴尽缴”的工作目标,让医保保障网更密更牢,让民生温度直达人心。