湖北日报客户端讯（通讯员高峡）10月15日傍晚，寒潮裹挟冷雨侵袭我市，湖北交投宜昌运营公司宜都北收费站外，一位新能源汽车司机因电量耗尽被困在路途中。风雨交加中，宜都北收费站工作人员伸出援手，用一场温暖的守护，驱散了寒意，也照亮了归途。

当时，车辆因电量耗尽被迫滞留在收费广场，窗外雨势未歇、视线模糊，司机内心焦急，只好冒雨走进收费站求援。值班人员见状，迅速启动应急帮扶机制。几位工作人员合力将车辆缓缓推至院内安全区域，连接好充电设备。见司机衣衫微湿、面带疲惫，他们又贴心递上热水与刚加热的饭菜，并引导司机至“爱心小屋”中避风休息。在充电等待期间，工作人员不仅耐心讲解雨天行车注意事项，还主动帮助规划后续行程路线，直至车辆恢复续航、司机安心启程。

一次意外的困境，成为一扇温暖的窗口。湖北交投宜昌运营公司宜都北收费站的工作人员不仅以专业和效率化解了司机的“里程焦虑”，更用真诚与关怀传递了“交通温度”。他们用实际行动证明：风雨途中，总有人在默默守护；寒潮之下，温暖始终如约而至。