湖北日报客户端讯（通讯员李晓倩）为将便捷服务送至车主身边，近日，湖北交投宜昌运营公司高岚管理所主动延伸服务链条，组织职工走进雾渡河服务区、周边村镇，提供ETC一站式办理便民服务。

此次活动旨在切实解决部分车主因时间、距离等因素导致的ETC办理不便等问题，在雾渡河服务区及兴山县峡口镇李家山村的活动现场，管理所职工携带便携设备，通过发放ETC办理流程及优惠政策宣传手册、张贴宣传海报、设立咨询台等方式，为过往车主及村民提供从免费办理、即时安装到激活、咨询的全程服务。针对用户普遍关心的扣费流程、发票开具及账户绑定等问题，现场进行了专业细致的解答。

此项便民服务是高岚管理所落实“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的具体体现，不仅提升了ETC使用率，更为广大车主提供了方便。截至目前，高岚管理所在宜巴高速沿线服务区和周边村庄为车主提供便民服务共计200余次，办理及售后服务ETC车辆共计100台。

下一步，高岚管理所将持续以司乘需求为导向，不断提升服务质量和保畅能力，用实际行动诠释责任与担当，为广大群众出行保驾护航。