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湖北日报客户端讯(通讯员孟祥辉、毛嘉欣)为切实守护辖区居民医疗保障权益,解决部分居民对医保政策不熟悉、缴费操作有困难的问题,近日,韩洼社区组织工作人员走进居民区,开展“入户送医保”宣传活动,把惠民政策送到居民家门口。
活动中,社区工作人员携带医保宣传册、政策解读单等,逐户敲响居民家门。面对老年居民,工作人员耐心讲解医保缴费标准、缴费截止时间,用通俗语言拆解门诊报销比例、住院报销流程等关键信息;遇到年轻家庭,则重点指导手机端缴费操作,手把手教居民在APP上查询参保状态、变更参保信息。对暂时无人在家的住户,工作人员将宣传资料贴在门把手上,并留下联系电话,方便居民后续咨询。现场不少居民表示,“在家门口就能弄明白医保政策,比自己查资料省事多了”。
接下来,韩洼社区将持续把医保宣传作为民生服务重点。一方面会定期开展线上政策推送,通过社区微信群及时更新医保动态;另一方面会针对孤寡老人、行动不便居民建立“一对一”帮扶台账,上门协助完成医保缴费,确保辖区居民“应保尽保”,让医保惠民政策真正落地见效。
