湖北日报客户端讯（通讯员刘玲）为积极响应国家卫生健康委医院免陪照护服务号召，根据《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，为破解“一人住院，全家受累”的困境，经过长达数月的深入调研、精心筹划与全员培训，借鉴国内先进经验，正式启动住院患者免陪照护试点病区（病房）。让家属放心，让患者安心的专业照料。

健全组织，多方协同

成立免陪照护试点工作领导小组，印发《兴山县人民医院住院免陪照护试点工作方案》的通知，由院长牵头，相关行政部门各司其职、紧密配合，为试点工作提供坚实组织保障。

划定试点，稳步推进

实行“外科－内科”深度融合、“病区+病房”收“兵”纳“编”的试点管理模式。将骨科二病区、重症医学科作为试点病区，实行封闭式管理，安排保安24小时值守；心血管/血液内科、呼吸与危重症医学科、中医/老年病/安宁疗护病区各固定两个病室设为试点病房并推行此服务模式。

规范培训，精进服务

通过举办两期医疗护理员培训班，共有64名人员取得医疗护理员资质。经过整合院内现有护理员及面向社会招聘的方式，通过基本资格、现场考核、综合素质、一票否决项、满意度调查五个维度进行综合考评，遴选出15名优秀医疗护理员组建一支具有良好职业道德、经过严格规范化培训且考核合格的专业护理员队伍，实施严格的岗前培训后上岗。统一管理，规范行为。

指定总务科并安排专人管理，对护理员实行“六统一”模式（即统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理），护理部联合总务科、第三方公司负责人每日开展巡查，及时反馈，并跟踪整改效果，规范其服务行为。

媒体宣传，合理引导

通过医院公众号、电视台等媒体推送免陪照护试点病区（病房）介绍，主动回应社会关切，合理引导社会预期，共同推动试点工作，增进群众健康福祉的良好氛围。

免陪照护试点病区（病房）的推行，不仅是一项服务的创新，更是一种护理理念的革新。既减轻家庭照护负担，让亲情从烦琐的护理中解脱出来，回归情感陪伴；又提升护理专业价值，让护士在团队协作中发挥更大作用；最终让患者受益，获得更专业、更安全、更温暖的医疗照护。