湖北日报客户端讯（通讯员 李小蕾 胡易）近日，当阳12345政务服务便民热线接到市民诉求：“当阳市长坂坡公园名称里的‘坂’，和园内碑文上的‘阪’不一样，这是为什么？”市民的好奇，成为热线传递历史文化的契机。

接到诉求后，当阳市住房和城乡建设局迅速安排林业和园林发展中心核查。园林中心工作人员通过电话与市民沟通，详解“坂”“阪”渊源：在古汉语中，“阪”与“坂”含义完全一致，皆指“山坡、斜坡”，属可通用的异体字。长坂坡是三国名将赵子龙大战长坂坡的历史遗址，1936年当地始建公园，后经修缮、扩建，定名为“长坂坡公园”。园内“长阪雄风”碑为明代纪念赵子龙功业所立，因碑文原刻作“阪”，后世复刻均保留旧制，以此还原历史风貌、传承文化记忆。听完解释，市民连连点赞，对热线高效且有文化温度的服务表示满意。

当阳12345热线不仅是民生诉求“直通车”，更是地方历史文化“宣传员”。未来，热线将继续以贴心服务回应群众关切，让市民在解疑答惑中感受当阳深厚的历史底蕴。