湖北日报客户端讯（通讯员杨华丽）“赵大爷，看着镜头眨眨眼，好了！”近日，襄阳市樊城区太平店镇金牛村志愿者帮赵大爷完成养老资格认证，这一幕成了村里的暖心风景。为确保60岁以上老人按时领取养老金，该村启动“暖心认证行动”，用精准服务破解老年群体认证难题。

养老资格认证每年一次，未按时完成将暂停待遇发放。针对村里老人多、部分不会用智能手机、农忙时节无暇办理的情况，村两委提前通过大喇叭、村民群广而告之，还梳理出高龄、独居、行动不便老人台账，实施“点对点”服务。

村委会设立定点服务点，志愿者手把手指导老人用微信、支付宝登录社保小程序完成刷脸认证，全程不到1分钟。对卧床、重病及忙于农事的老人，村干部与志愿者组成服务队上门办理，田间地头、农家小院都成了临时服务点。认证之余，工作人员还讲解了养老金补发规则等政策，倾听老人的需求。

“不用跑腿还不耽误干活，太贴心了！”刚办完认证的徐奶奶赞不绝口。村支书表示，后续将把认证服务纳入常态化，让“数据多跑路、群众少跑腿”，用暖心举措守护老人晚年幸福。