面对面谈、心贴心聊。在六合垸管理区天桥社区，时常召开的居民议事“板凳会”，是当地社区干部听民意、汇民智、做好基层治理工作的法宝。将群众的意见建议收集整理，并以清单销号方式加以落实，居住环境的改善、乡风文明的提升、邻里关系的融洽，居民们说，板凳坐着硬，大家心里暖。

在东风小区议事亭，一场“板凳座谈会”正在进行中。他们当中，既有社区党员干部，又有居民代表和“绿管家”志愿服务队队员。队员孙先辛说，社区是个大家庭，能为大家做点事情，也是一份荣耀。

孙先辛说，每次接到社区通知，他总会放下手头事，立马参与到社区的各项事务中来，大到政策宣讲、治安巡逻、纠纷调解，小到清洁卫生、走访帮扶，把每一件事情都办得有头有尾，每一次“板凳会”都会有收获。

社区居民宋家春说，社区的绿化变多了，垃圾变少了，群众住得很舒服。

社区居委会主任石玲说，收集到环境治理建议37条，其中26条被纳入实施方案，真正实现了“居民提建议、社区抓落实”。

据了解，今年以来，天桥社区已累计召开“板凳会”9场，开展人居环境整治行动6次，社区通过“板凳会”上收集的社情民意，转化为改善环境的实际行动，有效改善了社区环境，提升了辖区内居民的幸福感。

石玲说，通过组织居民参与自主管理，既减少了开支，又增强了居民归属感，真正实现了花小钱办大事的可持续治理。

湖北日报客户端（通讯员 任祖凯 李澳庆）