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湖北日报讯(记者汪子轶、通讯员禹静、孙传铭)金秋送爽,“双节”同庆,购物、旅游、聚餐热潮将至,如何聪明消费、避开陷阱,享受欢乐祥和的假期?9月28日,鄂湘赣三省消费者组织联合支招。
为保护消费者合法权益,引导文明、绿色、理性的消费方式,三省消费者组织联合发布国庆中秋“双节”消费提示,助力消费者欢度佳节,放心消费。
消费提示
旅游须避开“低价”陷阱
跟团游需选择资质齐全、信誉良好、负面信息少的旅行社,仔细阅读合同条款,明确行程、住宿、自费项目及退费政策,警惕“零团费”“低价团”的强制消费陷阱。
自助游请通过官方渠道或官方授权平台预订车票、机票、酒店,仔细阅读退改政策。
进行退改签、退订、退款时,注意核实信息,并在官方渠道操作,警惕在退款时遭遇资金诈骗。
自驾出行要检查车辆状况,避免疲劳驾驶,切勿酒驾醉驾。外出游玩时,可关注当地官方文旅公众号或小程序,了解景区购票、客流信息,提前规划游玩路线,错峰出行。
抵制花哨包装 拥抱简约实惠
双节期间,恰逢2025年“3·15金秋购物节”公益活动火热举行。
金秋购物节活动现场
消费者可优先选择贴有活动标识的商家,体验“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的优质商品与服务。
面对折扣、“买一送一”、满赠等促销活动时,请保持理性,按需购物,避免盲目跟风,造成浪费。
购买月饼、茶叶等节礼,应注重商品质量和安全,抵制过度包装,选择简约环保包装商品,并仔细查验商品成分、生产日期、保质期等关键信息,确保买得实惠、用得放心。
办卡前,请签订书面合同
“双节”期间,美容美发、健身、餐饮、游乐场等行业常推出预付式消费优惠活动。
建议消费者综合考虑自身消费需要、消费频次等因素后审慎进行预付消费。
办理预付卡前,应通过企业信用信息公示系统、消费点评平台等了解商家经营状况,避开经营不稳定、投诉较多的商家。
三省消委提示,消费者务必签订书面合同,仔细阅读合同条款,明确金额使用范围、有效期、退款条件,拒绝霸王条款。
控制充值金额,缩短消费周期;勿对业务员进行个人转账,并妥善保管相关凭证。
消费凭证是维权关键。节假日期间,无论消费金额大小,都要主动索取并保管好购物小票、发票、合同、门票、电子支付记录等。遇到假冒伪劣、计量不准、虚假宣传、强制消费等消费纠纷,消费者可先与商家协商,协商无果可拨打12315或12345热线、向全国消协智慧315平台、或直接向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉举报,依法维护自身的合法权益。
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