文/图 湖北日报全媒记者 肖露 通讯员 胡胜龙 江训文 陈昱冰

“晚上9点洗澡，也不会中途断水了！”9月18日，家住黄石市开发区・铁山区金山街道上林社区百花一期小区的刘玲玲看着稳定流淌的自来水，喜悦之情溢于言表。

百花一期小区建于2012年，是黄石市较早的还建小区。刚搬进来时，刘玲玲满心欢喜，敞亮的屋子、整洁的环境，让她觉得日子有了新盼头。然而，随着时间推移，特别是2024年百花二期建成迎来集中入住，整个上林社区常住人口激增，生活用水需求随之大增。

伴随这股“入住潮”，刘玲玲和许多邻居家中开始频繁出现水流断断续续、供水不稳的情况。尤其在夏季用水高峰，大家做饭、洗漱时，水压不稳带来的窘境更为严重。“洗到一半就停水，又急又恼。”回忆起之前的经历，刘玲玲依然心有余悸。

于是，刘玲玲和邻居们只得一次次向社区、物业公司等反馈问题。但物业公司和社区也无可奈何：维修资金不足，职能部门也没有相关的项目经费，这事就一直搁置着。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，黄石市坚持开门教育，弘扬“四下基层”优良传统，推动干部深入一线开展调查研究、倾听群众意见建议，研究解决突出问题。

4月中旬，上林社区用水难题被反映上来后，上林社区迅速行动，通过“村居夜话”邀请居民代表围绕高层供水难题座谈，倾听群众意见。

“村居夜话”现场。（湖北日报通讯员 陈昱冰 摄）

座谈会上，居民代表纷纷吐槽。“我们都是还建户，让居民出钱有些压力，希望社区想想办法。”高层住户王细毛的话引起了共鸣。

会后，上林社区迅速行动。网格员全员出动，对辖区内所有楼栋，特别是高层住户，进行逐户排查走访：多高的楼层开始出现问题，涉及多少居民，其意愿如何，一一登记在册。

摸清底数后，为查清“病根”，金山街道党工委书记明复林带队，联合上林社区、物业公司、自来水公司技术骨干等，沉到泵房，对百花一、二期所有高层供水加压泵房进行一次彻底的“体检”。

经摸排，发现辖区内12处高层加压泵房设备普遍运行超八年，70%的水泵、电机及控制系统老化严重，用水高峰期时会自动跳闸，导致高层供水不稳。

“30台老化严重的水泵、电机须淘汰，现有10套技术系统需更新。”“村居夜话”会上，黄石市城市燃气管道等老化更新改造项目二期（供水部分）负责人彭炳焱建议。

听到要更新设备，居民们欣喜不已。但欣喜之余，两个问题也随之浮现：硬件升级费用是否由居民分摊？新设备安装调试需要时间，期间如果旧设备坏了不能供水怎么办？

“无需居民承担任何费用。”明复林表示，街道已经向市级争取维修资金，改造期间物业会安排人员在夜间用水高峰期值守，水务部门提供临时变频泵保障供水。

“目前，泵房基础设施、管网布局已全部完成，智能化变频泵机正在安装，预计9月底全部完工。”彭炳焱介绍，新安装的智能化变频泵机可接入黄石二次供水管理平台，系统自动监测设备健康状态，根据实际用水量的变化精准、实时地自动调节水泵转速和电机输出功率，保证入户水压持续、稳定、充足，彻底解决高层水压不稳、用水难的问题。