回复
-
- 查看全部{{ item.replyCount }}条回复> 查看更多回复>
- 查看更多回复>
湖北日报客户端讯(通讯员 王卫龙)9月16日,国网丹江口市供电公司凉水河供电所以强化监督执纪为抓手,紧盯营销服务关键环节,将监督效能与营销工作深度融合,以精准监督破解服务难题,以作风提升推动工作落地,为辖区电力营商环境优化注入“廉动力”。
在日常监督中,凉水河供电所纪检人员聚焦营销工作中的抄表收费、业扩报装、故障抢修等重点领域,建立“清单化”监督机制。通过梳理营销流程中的廉政风险点,制定监督清单,定期开展专项检查。针对抄表环节可能存在的估抄、漏抄问题,采用“现场核查+系统比对”方式,对辖区内8200余户用电客户进行抽查,及时纠正不规范抄表行为,确保电费计量准确无误。
业扩报装是关系企业和群众用电体验的核心环节。该供电公司纪委推行“阳光业扩”监督模式,对高压业扩项目实行全程跟踪,对低压业扩报装流程进行简化优化,督促营销部门压缩办理时限。针对辖区内小微企业反映的用电报装流程烦琐问题,纪检人员牵头组织专项整改,推动实现低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务,赢得用户一致好评。同时,畅通监督举报渠道,公布举报电话和邮箱,主动接受群众监督。
下一步,凉水河供电所将持续深化监督职能,围绕营销服务新需求,创新监督方式,以有力的监督推动营销工作提质增效,为辖区经济社会发展提供可靠电力保障。