“19栋南边的便道可优化宽度，中央广场空房可规划利用……”8月30日，水木清华小区党群服务站广场上暖意融融，一场由物业牵头组织、菜园头社区全程见证的2025年第三季度业主见面会热闹举行。活动不仅收集到业主提出的32条“金点子”，更通过透明交底让业主深入了解小区管理细节，现场的笑声与点心香交织，让“共商共建”的氛围愈发浓厚。

为倾听业主心声、解决生活难题，物业提前筹备此次见面会，86位业主带着对家园的关切如约而至。从绿植修剪频率到监控设备维修进度，再到架空层整理方案，业主们畅所欲言，将日常遇到的“小麻烦”转化为共建家园的“小目标”。物业工作人员全程认真记录，还贴心准备了瓜子和点心，看着业主们边吃边聊的轻松模样，在场人员不禁感慨：“这不是简单的提建议，更像是一家人商量过日子的温馨场景。”

活动中，物业特别安排了“探秘水泵房”环节，由工程部带领师傅，邀请16位业主近距离了解小区基础设施运行情况。当业主们看到自来水如何通过管道加压输送至每家每户，消防泵房自动喷水系统如何时刻“待命”时，纷纷直呼“长见识”：“以前总觉得物业工作‘看不见、摸不着’，今天才知道，咱们喝的每一口水、家里的安全保障，背后都藏着这么多细致的管理门道！”

两个多小时的见面会，物业始终坚持“不搞严肃宣讲，只做耐心倾听”，全程以“你说我记、你提我应”的轻松模式与业主沟通。菜园头社区在现场全程见证，深刻感受到“共建共治”的强大力量——业主带着真心提建议，物业带着诚意回应需求，就连现场未吃完的点心盒，都有业主主动帮忙收拾，邻里间的默契与善意自然流露。正如一位业主所说：“以前觉得水木清华只是居住的地方，今天和物业、邻居聊完才更真切地感受到，这是咱们一起用心搭建的‘家’！”

此次见面会结束后，物业将对收集到的业主建议逐一梳理，制定详细落实计划，确保每一条合理建议都能落地见效。菜园头社区表示，将持续跟进建议落实情况，同时期待更多小区能借鉴水木清华物业的做法，把“见面会”打造成“连心会”，让邻里更亲近、家园更美好，共同把“幸福社区”的日子过得有滋有味！

（湖北日报客户端通讯员 刘若男）