【燃气安全你我他】燃气表会欠费“透支”？小燃来为您解答！

湖北日报客户端 2025-09-10 10:01:39

前言

燃气安全系万家，平安相伴你我他！为进一步普及燃气安全使用知识，提高广大居民安全用气的意识，浠水县住房和城乡建设局联合浠水县12345政务服务便民热线、浠水中燃、浠水县融媒体中心共同开设“燃气安全你我他”栏目。今天一起来了解掌握燃气安全知识！

用户

我家的燃气都是先交钱买气才可以用的，气用完了就停气，怎么会欠费“透支”呢？

小燃

尊敬的用户请别着急，让我来解答您的困惑~

其实，燃气表欠费“透支”情况是存在的，小燃今天给大家普及一些燃气表计量知识和“透支”说明，大家了解之后可以规避天然气使用中的出现欠费“透支”风险，一起来学习下~

燃气表的计量结构

目前使用的燃气表大多数是IC卡智能燃气表，它不仅为用户提供了方便，免除了上门打扰，而且促进了新的收费体制的建立，大大提高了燃气经营单位供气管理水平和服务质量。首先我们先了解一下燃气表的计量结构，燃气表的计量装置分为基表和附加装置两部分：

IC卡智能燃气表是以膜式燃气表为基表，卡表（加装电子控制附加装置）所组成的一种具有预付费功能的燃气计量装置，基表用来计量是收取气费的依据，控制器附加装置是实现预付费功能的手段。

什么原因造成“透支”

正常情况下，基表走1立方，卡表就扣减1立方，卡表扣减到0时燃气表就自动关阀停气了，又怎么会“透支”呢？

燃气表在日常的使用过程中，卡表（电子部件）可能会因为温度、湿度、电池电量、外力等因素出现黑屏、乱码、负数、卡死或扣减异常等问题，导致预付费功能失效，卡表无法正常扣减到0。

虽然卡表出现故障，但是用户只要使用燃气，燃气通过燃气表，基表机械计数器依然计数，并不影响燃气表用气量的正常计量。

如果用户对基表计量数据有异议，可以到当地质量技术监督局咨询、自行或委托申请检定。

如何预防“透支”

那么我们在生活中应该如何预防燃气“透支”呢？

配合入户燃气安全检查，第一时间发现“透支”及时维修或更换故障燃气表，消除安全隐患。

不存侥幸心理，燃气表不充值购气也能使用，应及时致电浠水中燃客服热线0713-4100666上门检查，排除故障。

不破坏表具“恶意透支”，避免燃气事故发生。

业主和租户在进行房屋租赁时，应在签订租赁协议和退租结算时记录燃气表读数，并现场致电客服热线:0713-4100666查询总购气量，根据气量公式计算是否“透支”，避免产生气费纠纷。

相关法律法规及用气合同条款

1.根据《中华人民共和国国家标准燃气服务标准》GB/T28885第5.2.3.7条“燃气用户有权对燃气计量装置的计量结果提出异议，协商不成，可提出并可向法定检测机构提出检定申请。”

2、根据《中华人民共和国国家标准燃气服务标准》GB/T28885第5.2.3.7C条“燃气用户的用气量以主显示器显示的数据为基准数据。如果对主显示器的数值有争议，按以下方式处理:就地显示有基表计数器的，以其为依据;无基表计数器的燃气表，以就地通讯接口采集的非易失性存储器中的数据为准”；

3、根据《浠水中燃用气合同（居民）》第二条中约定了IC卡燃气表的智能控制器和智能远传等附加装置如出现故障产生差异时，燃气表计量以基表计量为准。

来源：综合管理部

责任编辑：徐晓林

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