湖北日报讯（通讯员江兰）“感谢社区对我的关心，要不然我真不知道该怎么办。”近日，武汉经开沌口街道同德社区85岁的江顺英老人对为其办理高龄老人津贴审核手续的社区工作人员哽咽地说道。

当日，社区工作人员带着新鲜水果和满腔关爱，上门看望了刚刚经历丧偶之痛的江顺英老人。“老伴去世，女儿单位要求开具亲属关系证明。”江婆婆向社区工作人员诉说近期遇到的难题。尽管其女儿不住在本社区，但工作人员没有因其属于“分外事”而推辞，而是帮助联系辖区派出所，反复沟通确认所需材料与办理流程，帮她们顺利解决了这一难题。

社区真诚的付出得到老人的认可，并特意向社区赠送了书写着“工作认真有求必应 贴心为民老年福音”的锦旗。

“我们始终把独居空巢、高龄老人和残障人士这些特殊群体的需求放在首位，通过常态化走访、建立专属档案，确保关怀不缺位、服务有温度。”社区负责人表示，社区联动协和医院车谷院区、沌口医院定期开展线下义诊，通过积极搭建“医疗+服务”的关爱桥梁，破解特扶群体“看病难、出门难”问题，把医疗服务送到“家门口”，守护他们的健康；同时，社区还与辖区汉纸医院深度合作，为行动不便的特殊群体推出上门关爱服务，提供用药指导、康复建议等，让特殊群体在家就能享受到贴心的医疗关怀。

“住在同德社区心里踏实！”提及社区的服务，居民们赞不绝口。

“居民的认可与鼓励是对我们更大的鞭策。”社区党支部书记李旋表示，社区一系列温情举措，为特殊群体解决了一个个实际难题，在互助友爱的气氛中，社区“邻里如亲”的氛围愈发浓厚，成为构建温暖有爱的社区共同体的生动注脚。