近日，政务中心黄梅农商行窗口收到了一封感谢信。员工黎绮、朱高仙用一场延时服务，为一群刚转业的军人解了燃眉之急，让“金融为民”的温度直抵人心。

当日下班之际，黎绮、朱高仙正整理着当日单据，准备结束一天的工作。此时，柜台外传来一阵略显迟疑的脚步声，一群小伙子在不远处驻足，望着柜台欲言又止，眼神里交织着期待与犹豫。

“您好，需要办理业务吗？”朱高仙温和的询问像一股暖流，瞬间化解了他们的拘谨。领头者上前一步，语气急切又带着歉意：“我们是刚转业的军人，在单位报完到，急需办理社保卡。看你们要下班了，本不想打扰……可我们从各乡镇赶来，今天办不完，下周还得再请假跑一趟。”话音未落，其他人纷纷点头，眼神里满是恳切。

黎绮和朱高仙对视一眼，没有丝毫犹豫：“别急，我们这就给你们办！”黎绮迅速接过身份证录入信息，朱高仙则逐人指导填写表单。此时，政务中心其他窗口已陆续熄灯，唯有农商行窗口的灯光在静谧大厅里格外明亮。

社保卡办理流程繁琐，每一项信息都需细致核对。等待间隙，年轻人们反而不住安慰：“小姐姐，不着急，耽误你们下班了，确实是不好意思！”黎绮一边敲击键盘一边笑着回应：“你们跑一趟不容易，一次性办好更省心。”键盘声、打印机运作声与偶尔的核对问答，在空荡的大厅里交织成动人的旋律。

当新开的社保卡拿到手中时，小伙子们激动地掏出一封折叠整齐的信纸，这是他们趁着办理间隙共同写下的感谢信。“……下班时间，黎绮、朱高仙两位同志耐心细致解决难题，衷心感谢农商行工作人员……”朴实的文字里满是真诚。“这是我们应该做的。”面对连声道谢，黎绮和朱高仙连连摆手。送他们至门口时，年轻人仍不忘道谢：“信已交给政务中心领导，一定要让大家知道你们的好！”

这封感谢信，不仅是对黎绮和朱高仙的肯定，更是对黄梅农商行“以客户为中心”服务理念的生动诠释。一直以来，黄梅农商行始终将客户需求放在首位，不断优化业务流程，创新服务模式，致力于为客户提供便捷、高效、贴心的金融服务，用实际行动践行“金融为民”的初心。（供稿：营业部 黎绮）