湖北日报客户端讯（通讯员 尉梦娟 朱静薇 王恒）“这个自助服务区太好了，尤其对我们上班族，原先外出办事要向单位请假，现在星期天也能在自助区办理业务。虽然我第一次用，但操作起来非常简便，真是太方便了。”近日，家住丹江口市三官殿办事处马湾村村民王先生来到市政务服务大厅24小时“不打烊”专区不动产自助查询机前，将身份证放置在自助设备感应区后，通过触摸点击提示菜单进入信息界面，几分钟就完成了不动产房产证明的查询与打印。

据悉，近年来，丹江口市政务服务中心聚焦优化营商环境目标任务，以贯彻落实“高效办成一件事”为核心，以推进政务服务便利化改革为切入点，通过线上“减流程”、自助办理“提效率”、24小时服务“破时限”，既解决群众“办事难”，更破解企业“高效办”需求，让政务服务的温暖与便捷覆盖办事全场景。

24小时“不打烊”专区，是一个集智慧化、全天候于一体的自助服务空间，以便民利企为核心，承载着丰富的政务自助服务功能，成功打破了传统政务大厅“8小时工作制”的时间束缚，实现了政务服务“自助办、24小时不打烊办”。企业和群众可以不受时间限制，自主办理车辆购置税、不动产登记信息查询及供水、燃气自助缴费等业务，无需再受传统办事模式的诸多限制。为办事企业群众带来了“随时办”“马上办”“智能办”的全新便捷体验，让政务服务“全天不打烊”从愿景变为现实。2025年以来，该专区已为企业群众提供全流程自助服务2200余件。

下一步，该中心持续推进“互联网+政务服务”，不断完善24小时自助专区设施配置，通过数据赋能、创新服务模式等举措，为企业和群众提供全天候的便利优质服务，为全面优化营商环境注入政务服务新动能。