湖北日报讯（通讯员代敏、秦慧芳）8月28日，武汉东湖高新区九峰街道景源里社区开展第三期“志愿者工作坊”培训活动，旨在提升社区志愿者沟通能力与服务技巧。本期培训以“讲出自己的故事”为主题，通过叙事表达训练增强志愿者自我认知与情感表达能力。

活动伊始，主持人与志愿者们共同约定“叙事公约”，明确尊重、自愿与倾听原则，为故事分享营造安心氛围。培训从“最难忘的地方及其理由”这一轻松话题切入，引导志愿者回顾个人经历、挖掘故事素材；志愿者还借助老照片回忆往事，梳理情感脉络，培育专属“故事种子”。期间，讲师结合“五感”（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）训练，指导志愿者丰富叙事细节，进一步提升故事的生动性与感染力。

“为什么我要讲自己的故事？” 这一提问引发大家深入思考。志愿者谈女士表示，以前总觉得没话讲，现在发现每次参与志愿服务活动的经历都是难忘的；她提到，自己曾在参与志愿服务时被服务对象的热情支持所感动，但此前未系统梳理过这些经历。通过此次培训，志愿者们逐渐认识到，讲故事不仅是简单叙事，更是情感释放与自我认知的重要途径。

社区相关负责人表示，本次活动是社区“民生微实事项目”的重要组成部分，下一步，社区将深化培训内容，引入情景模拟、角色扮演等多元化形式，帮助志愿者在实践中提升沟通能力；同时会搭建更多展示平台，鼓励志愿者将所学运用到实际服务中，用故事传递温暖与力量，增强与居民的互动与信任。