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湖北日报客户端讯(通讯员 何亚亚)8月27日,宜都万达广场内增添了一抹醒目的“政务蓝”。由宜都市政务服务和大数据管理局牵头,联合市税务局、市市场监管局、市医保局等10家窗口单位,共同推出“政务服务进商圈,便捷服务暖万家”主题活动。此次活动将专业政务服务平台从办事大厅延伸至商业一线,真正实现“服务送上门、办事不出圈”,让群众在逛街购物之余,轻松享受“家门口”的政务服务。
活动现场,工作人员围绕商户普遍关注的发票开具、职工医保参保、企业开办流程、健康证办理及广告招牌设置规范等高频事项,提供专业细致的政策讲解,“一对一”答疑、“面对面”沟通,广泛收集商户在办事过程中遇到的难点与需求。一位商户称赞道:“以前了解政策要么自己查、要么跑大厅,现在工作人员主动走进商圈,现场解答疑问、实时解读政策,真的太贴心了!”
本次活动还通过抖音平台线上直播同步推送,吸引超1万人次在线观看,现场累计接待咨询800余人次,发放办事指南900份、政务服务文创手提袋200余个。工作人员以热情周到、专业高效的服务,赢得了商户和群众的一致好评。此外,“宜都都好办”政务卡通形象首次亮相商圈,萌趣可爱的造型引来众多市民驻足互动,让市民在畅享便捷服务的同时,也感受到政务服务的创新与温度。
下一步,宜都市政务服务和大数据管理局将不断深化政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续开展政务服务“五进五送”主题活动,推动更多事项“就近办、一次办”,不断提升政策推送精准度与群众办事体验感,真正实现服务群众零距离、服务质量再升级,为宜都打造一流营商环境持续注入新活力。