湖北日报客户端讯（通讯员罗义、李芳）8月25日，兴山县交通运输综合执法大队收到一份特殊的“荣誉”——武汉市旅游协会交通分会专程送来的锦旗，“公正执法打黑车保驾护航维平安”14个金色大字，不仅是对大队执法工作的高度认可，背后更是藏着一段快速处置无证营运、守护游客安全的暖心故事。

故事要追溯到8月15日中午。刚结束午餐的大队二中队队长熊小军及同事，突然接到举报电话：312省道水月寺镇往朝天吼漂流景区方向，一辆载客大巴疑似无证经营。“不管信息真假，必须尽快查证！”熊小军当即召集队员，驱车40公里赶赴景区。抵达后，执法人员迅速调取监控锁定目标，很快在景区停车场发现涉事车辆——一辆核载47座的鄂A籍大巴，车内满是准备游玩的游客。为避免引发游客恐慌，队员们兵分两路：一路核验驾驶员及车辆资质，一路留在车上耐心向游客解释安抚。经查实，翁某驾驶的该车辆所属公司未取得道路客运经营许可，涉嫌擅自从事道路客运经营。

在保障游客生命财产安全与游玩体验的前提下，执法人员依法暂扣涉案车辆，同时紧急联络景区调度转运车辆，确保游客有序转移、行程不受影响。随后，大队严格遵循执法流程，完成现场证据固定、公司法人问询、责令改正、法制审核、集体讨论等环节，依法作出行政处罚决定，当事人无异议并迅速履行。

每年7-8月是朝天吼漂流景区的旅游旺季，游客激增带来乘车需求的同时，也给道路客运市场秩序带来挑战。对此，兴山县交通运输综合执法大队早谋划、早部署：每逢双休高峰期，抽调骨干力量进驻景区开展专项维护；通过定点巡查与动态监管结合，紧盯游客集散地、停车场等关键区域，严打非法营运、喊客拉客等行为；同步为游客提供游玩指引、政策咨询等服务。从朝天吼自然水域极限漂流大赛，到宜昌刀郎演唱会联动景区文旅活动高峰，再到景区接待超万人次启动二级响应，执法人员始终坚守在景区周边重要路段与关键点位，保持“打非治违”高压态势。截至目前，累计出动执法人员505人次，执法车辆140台次，向游客释疑答惑400余次，开展法规宣传360余次，查处涉嫌非法营运案件2起，罚款2万元，查处违规经营出租车4台次，罚款800元，约谈并停班学习出租车驾驶员7名，办结客运类投诉件24起，配合公安部门查获无证驾驶1起，切实保障人民群众出行安全和合法经营者权益。