案件经过:当阳市房产保障中心在开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作中，多次接到蓬莱花园小区业主举报，反映该小区物业企业存在物业服务质量不高、公共设施损坏严重、未公示公共收益收支等问题，经调查核实，该情况属实。

处理结果:该行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条“物业服务企业在物业服务活动中应当履行相应义务”和第五十三条之规定；当阳市房产保障中心多次约谈物业企业负责人，并对该小区物业企业未履职到位行为下达书面整改通知书，责令限期整改，依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予物业企业信用扣分8分，同时该小区业委会和属地社区已启动解聘物业程序。

案件经过:当阳市房产保障中心、当阳市公安局在开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作中，发现当阳市华创科技企业孵化器管理有限公司服务的万华小区自行聘请的保安未依法取得保安员证。

处理结果:该行为违反了《保安服务管理条例》第四十二条第一款第四项之规定，招用不符合本条例规定条件的人员担任保安员；当阳市公安局下达《当场处罚决定书》，责令期限整改并给予当场训诫的行政处罚，当阳市房产保障中心依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予物业企业信用扣分8分。