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湖北日报客户端讯(通讯员 张春香 王照君)一个星期天的下午,“汪汪!”一声急促的狗叫声划破了小区午后的宁静,随之而来的是一个居民痛苦的呼救声。国税小区居民沈女士在楼下取快递时,被一只突然窜出的流浪狗咬伤。
这场突如其来狗咬伤人的事件,在居民群里炸开了锅。
有的居民认为流浪狗可怜,主张“驱赶即可,不必伤害”;有的居民则因咬伤事件心生恐惧,坚持“必须彻底解决,消除隐患”。甚至引发了邻里间的口角,一位常年投喂流浪狗的居民被指责“纵容隐患”,委屈地辩解:“我只是觉得它们可怜,没想到会出事……”。
社区得知情况后,紧急联系城市运行中心共商解决方案,随后联合该中心及热心居民展开捕捉行动。但流浪狗行动敏捷、异常狡猾,屡次东躲西藏,几次围堵均被其钻进楼栋防潮层的破损洞口——因洞口狭窄无法进入,捕捉陷入困境。排查后发现防潮层另有多个小洞口,社区立即安排人员用水泥砖块封堵,仅保留最初的破损洞口作为唯一通道。
随后社区工作人员、热心居民与城管队员联合行动:城管队员携带专业工具负责捕捉,社区工作人员维持现场秩序,最终成功捕获流浪狗,由城市运行中心队员送往动物救助站。
这场因流浪狗咬伤居民引发的事件,在多方联动中得到化解。小区恢复了往日的宁静,居民们开始自发组建“社区安全互助小组”,共同参与社区安全维护中。阳光下,孩子们重新在小区里奔跑嬉戏,老人们也敢在傍晚出门散步了,一场风波过后,社区的凝聚力在这次问题解决中变得更强了。
自“一组一月一小事”工作推进以来,斗湖堤镇梅园社区已收集辖区群众诉求12件,成功解决11件。社区工作人员用实打实的行动将“为民服务”落到实处,让每件“小事”都饱含民生温度,直抵群众心间。