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水都供应链集团公司:提升能力强作风 服务支点快推进——干部职工下沉市场助推武当山水销量提质增效
湖北日报客户端 2025-08-18 16:43:49

湖北日报客户端讯(通讯员 朱辉红 杨雪滢 明杰)“您好,这是咱们武当山水的天然弱碱水,源自我们丹江口市核心水源区,富含多种矿物质,口感甘甜清冽,您可以免费品尝一下!”近日,在丹江口市商超、酒店、便利店及景区周边,水都供应链集团公司的干部职工们化身为“销售员”,主动向前来咨询的消费者热情推介武当山水系列饮品。这是供应链集团公司围绕“提升能力、强化作风、服务支点快速推进”工作要求,创新开展“一线练兵场”活动的生动实践,通过全员下沉销售市场的“实战演练”,为武当山水饮料销售提质增效按下“加速键”。

提升能力强作风 服务支点快推进.docx

走出办公室,一线“练兵”强本领

“以前在办公室里收集订单、汇总各类数据,总觉得销售工作就是‘卖货’,到了一线才发现每一笔订单都藏着大学问。”销售文员小王深有感触地说。为了让干部职工真正了解市场,集团公司将销售一线作为“练兵场”,打破“坐办公室搞营销”的传统模式,将销售一线设为“能力作风提升主战场”,组织全体人员分组,深入商超货架、社区便利店、旅游集散点等终端场景,全程参与产品陈列、客户沟通、需求挖掘、促销策划等全链条销售环节。

在实战打磨中,大家逐渐摸索出精准营销技巧:对注重健康的中老年群体重点讲解“天然弱碱性水质”的养生优势;向年轻游客突出“武当文化IP + 水源地生态故事”的产品内涵;与商户洽谈时则算清“利润空间 + 动销扶持”的合作账。从最初面对客户时的紧张羞涩,到如今能自如解答“水质检测标准”“物流配送时效”等专业问题,甚至主动为产品包装优化、区域促销方案建言献策,干部职工在市场摔打中实现了从“业务新手”到“营销能手”的蜕变。

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全员当“销售”,服务支点拓市场

“干部职工下沉市场,不只是‘帮着卖货’,更重要的是搭建起连接产品与市场的‘服务支点’。”活动负责人介绍,此次“一线练兵场”活动明确要求,全体人员要以“销售员”的身份,既做好产品推广,更当好市场“调研员”和服务“联络员”。在销售过程中,大家认真记录消费者对产品口味、价格、包装的反馈,收集商户对供货时效、促销支持的需求,并及时反馈给销售团队,为产品迭代升级和渠道优化提供第一手资料。

针对部分商超反映的“陈列位置不显眼”问题,干部职工主动与商场沟通协调,结合武当山水饮料文化元素设计特色陈列区;遇到社区便利店“进货量少、担心滞销”的顾虑,大家便协助企业推出“试销套餐”,降低商户风险。这种“发现问题-即时响应-快速解决”的闭环服务,让客户合作信心持续增强。活动开展以来,新增合作商户42家,产品复购率较之前提高近20%。

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作风转实增效,助推销售提质加速度

“一线练兵场”活动开展以来,集团公司干部职工的精神面貌发生了明显变化——推诿扯皮少了,主动担当多了;坐而论道少了,务实行动多了。大家在市场一线感受到的压力。

转化为改进工作的动力,不少部门主动对接客户,提出“建立销售员与商户常态化对接机制”等建议,推动形成“市场倒逼服务提升、服务促进销售增长”的良性循环。

据统计,活动启动一个月以来,武当山水饮料快消品的销售额同比增长35%,新增铺货店铺300家,累计开发储值客户49人。“我们将把‘一线练兵场’作为常态化机制,让干部职工定期下沉市场,以更实的作风、更强的能力服务销售工作,让武当山水的好产品真正走进千家万户,为丹江口水经济高质量发展注入强劲动力。”供应链集团公司相关负责人表示。

责任编辑:周玉娟
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