湖北日报客户端讯（通讯员明文静）为进一步提升供电服务质量，优化用电营商环境，搭建联系客户沟通机制。8月7日，国网丹江口市供电公司均县供电所开展专变客户走访活动，深入了解电压质量、供电可靠性及办理用电流程体验感等方面的情况，及时解决客户用电需求。

供电所网格员在走访中与客户“零距离”沟通，通过了解企业用电需求及供电服务质量，因地制宜为客户提出合理的用电方案。此外，为切实增强用户的安全用电意识，网格员还向用户发放了安全用电宣传资料，并现场进行了安全用电知识讲解，通过实际案例分析，向用户普及了安全用电的重要性以及如何正确应对电气火灾、触电等突发情况。

目前，该所已走访专变客户17户，为企业解决用电难题3个，并提出合理化建议5条，获得各专变客户一致好评。

下一步，均县供电所将结合迎峰度夏供电服务“扫雷”百日攻坚行动，持续开展客户走访活动，增大与客户良好沟通互动的频率，拉近与客户之间的距离，为客户发展提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务，切实提升客户电力获得感、幸福感、安全感。