“以前送宏威・盛世华城小区的订单，电动车只能停在小区外，绕路步行找单元楼，超时是常有的事，现在能直接骑进地下室直达楼下。”美团外卖黄梅站站点组长张超的感慨，道出了黄梅县外卖配送近期的显著变化。这一变化的背后，是县委社会工作部深入开展中央八项规定精神学习教育，全心全意为群众解难题的生动实践。

“骑手急着送餐、物业难管秩序、居民盼着准时收件”在黄梅县多个大型小区，外卖配送的“最后一百米” 梗阻成了困扰多方的民生难题。宏威・盛世华城小区作为当地大型住宅区，此前物业出于安全和管理考虑，限制骑手骑车进入地下室，骑手只能将电动车停在小区外，步行进入楼栋送餐。这不仅让骑手因时间延误承受损失，也让居民对配送时效产生不满，形成了“骑手着急、物业难管、居民不满”的困境。

针对这一痛点，今年以来，黄梅县委社会工作部不搞 “表态发言”，积极主动作为，联合县市场监督管理局、县房地产事业发展中心，深入多个小区和配送站点开展调研，面对面倾听骑手、物业、居民的诉求，精准把脉“进门难” 的症结所在。

“之前是为了便于管理，保障小区小孩老人的安全，才不让外卖小哥进地下室。经过上周的座谈会以及社会工作部的调解，我们达成一致，允许外卖小哥进地下室送餐。”黄梅县远见物业服务有限公司经理方东介绍，物业将加强对保安的培训，引导保安与外卖小哥多沟通、多理解，后续还会设置提示牌，引导外卖小哥遵守小区规则，实现合作共赢。

这一改变，让骑手们切实感受到了便利。张超坦言：“我们向社会工作部反映问题后，相关部门很快联合物业帮我们解决了，现在送餐效率提高了不少，节约了大量时间。”

目前，黄梅全县已有47家物业公司与美团、饿了么骑手“牵手成功”，并向全县外卖骑手、物业保安发布行为公约，倡导文明规范执勤、不超速行驶、不在小区争道抢行等。一系列举措打破了“门难进、车难停”的壁垒，让外卖配送的“最后一百米”变得顺畅起来。

“下一步，我们将按照开门教育要求，围绕新就业群体的急难愁盼主动作为，把中央八项规定精神融入基层治理的方方面面。” 黄梅县委社会工作部部长、县委“两新”工委相关负责人表示，将以实实在在的行动，不断提升服务群众的能力和水平，为党建引领基层治理注入新动能。

从破解外卖“进门难”到打通服务群众的“心路”，县委社会工作部用实让群众在细微之处感受到作风建设的成效。