湖北日报客户端讯（通讯员何晓倩、郑诗瑞）“书记啊，您来得正好，我一定要跟您说说！”年逾七旬的李奶奶眼中闪烁着泪光，激动地说，“这里的医生护士不仅技术过硬，治好了我的病，更重要的是懂我、关心我，让我这心里头暖烘烘！这样的好医院、好医护，一定要表扬！”

这是7月11日潜江市中心医院党委书记蔡政军、副院长万美萍在例行巡查胸外科期间遇到的一幕。

据了解，李奶奶日前在胸外科成功接受了手术。术后康复期间，因身体不适一度情绪低落。胸外科医护团队注意到她的“心事”，将关怀落到实处：每日运用“疼痛数字评分法”动态评估，及时调整治疗方案；主动与李奶奶谈心，巧用舒缓“音乐疗法”结合“呼吸训练”，有效疏导焦虑情绪；个性化定制“快速康复”计划，术后第一天便鼓励并协助李奶奶顺利下床活动；责任护士更是悉心指导饮食、呼吸功能锻炼，帮助李奶奶每日稳步达成康复目标。

作为省级临床重点专科，该院胸外科始终将“以患者为中心”的理念转化为具体实践，融入日常工作的每一个细节：通俗易懂的病区宣教栏让医学知识一目了然，科室推行的“快速康复路径”等举措不仅是医疗护理质量的可视化管理工具，更体现了“医患共同参与、协同共治”的管理理念。

蔡政军认真倾听了李奶奶的讲述，对胸外科将科室文化与优质护理深度融合的做法给予高度评价。他说，患者的口碑是最珍贵的奖杯，患者的满意是医院发展的根本动力和最高追求！老奶奶的肺腑之言，是对胸外科团队践行“以患者为中心”理念的生动体现，也为全院医护人员树立了榜样。