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湖北日报讯(记者金凌云、实习生杨睿中、通讯员杨健)7月16日,货拉拉湖北省域算法协商恳谈会举行。
“用户拖欠运费,建议平台增加垫付比例”“建议优化自动降抽佣算法,加大对司机的补贴,提升司机的收入”“平台司机缺乏保障,保险保障覆盖不全,希望出台相关的帮扶政策”“建议对表现优秀的司机进行精神和物质上的奖励,建立相应的荣誉保障机制”……会上,4名货拉拉司机代表围绕权益保障、沟通机制、职业安全等多项核心议题提出具体诉求。
针对司机代表提出的平台司机缺乏保障问题,平台方代表回应说,为保障更多平台司机的权益,货拉拉参加了人社部的新就业形态从业人员职业伤害保障试点项目,今年7月试点范围扩大至湖北,将给平台司机提供更多的保障。
对司机群体关心的其他问题,平台方代表也详细介绍了平台的改进措施:针对运费难以到账问题,将上线便捷催付和平台帮催功能,试点“运费保障”;针对佣金低问题,将持续推出各项降抽佣活动,并结合运营实际降低抽佣比例;针对司机对平台算法不清楚的问题,建立常态化沟通机制,将算法专题纳入司机协商恳谈会的常态化沟通内容,多收集、听取司机对于平台算法和规则的意见建议。
最后,平台方代表承诺,将通过“平凡之光”司机荣誉体系,表彰一批“魅力司机”“服务之星”“正能量司机”等,建立司机荣誉表彰机制。