湖北日报讯（通讯员杜津格）“以前政策文件晦涩难懂，现在税务和市场监管部门一起上门，结合企业实际情况手把手地教，真是太贴心了！”江陵县楚之源食品厂负责人李先生感慨道。

2025年6月，江陵县税务局联合县工商联、市场监管局及重点行业协会，创新构建“跨部门协同服务共同体”，通过制度化联动、场景化服务与数字化赋能，靶向解决涉企税费市场准入、行业治理等痛点。

李先生便是江陵县税务局与市监部门联合开展“政策直通车”活动的受益者之一。双方工作人员通过案例解析、场景模拟等形式，将税费优惠、公平竞争等政策精准送达市场主体。同时，两部门打通数据共享通道，实现企业登记、变更、注销与税务管理信息实时互通，企业办事效率提升60%以上。

诉求响应机制上，“企业服务专线”与月度座谈会双轨并行，确保行业共性问题3个工作日内响应、复杂诉求办结率超90%。此外，信用联合监管、行业精准帮扶、法治保障服务等方面也分工明确，各责任单位各司其职，共同推进企业信用信息共享、专家“一对一”诊断、普法宣传等工作，力求实现降低企业合规成本、维护市场秩序等目标。

机制的生命力在于行动。各部门依据“税企链”清单精准发力，通过“一对一”走访、“面对面”答疑，推动税费优惠政策从“文件库”直达“企业账”。税协联合成立“税收分析研判小组”，通过大数据剖析行业发展态势，制定个性化帮扶方案。税务专家服务团队定期梳理最新税费支持政策，主动向各协会秘书处推送，通过协会平台直达会员企业。

“过去是我们到处打听政策，现在是政策主动‘敲门’，税务部门和协会联手，把最新的减税降费‘红包’精准送到我们手上。”江陵县辉创纺织有限公司负责人苏先生表示。

数据显示，机制运行以来已精准推送政策超千条，覆盖90%以上规上企业，政策兑现周期缩短30%，政策知晓率和兑现率均提升至70%以上。

接下来，江陵县税务局将持续深化推进“税企链”先行试点项目建设，依托联席会议平台，动态优化“全流程辅导+风险预警”的贴心服务举措，以诉求响应率、问题解决率、企业满意度为核心评价指标，推动跨部门协作向更宽领域、更深层次、更高水平迈进，精准助力行业发展和产业链整体提升。