为助力优化营商环境，促进项目审批服务规范化、便利化、标准化建设，提升项目审批服务效率和质量，近日，江陵县发展和改革局主要负责人前往政务服务中心发改综合受理窗口开展“局长走流程”活动，以窗口人员身份体验发改审批事项线上办理全流程，亲身感受发改窗口审批事项办理的便捷度。

在以窗口人员身份做窗口体验发改审批事项办理的过程中，该负责人仔细查看发改审批事项办理流程图及相关的事项名称、办件数量、办理时限、办理环节、跑动次数、网上查询、咨询引导等相关信息，进入湖北省投资项目在线审批监管平台和项目审批界面，体验了线上进行项目审批的全过程，切实感受项目审批人员审批项目的整个流程及相关要求。

通过切实体验审批项目全流程，负责人针对出现的问题跟窗口审批人员进行交流并提出优化方案。在体验审批事项办理后，他对发改窗口工作人员提出了更高的服务要求，要求窗口人员加强业务能力学习，为项目提供专业政策指导，同时做好审批流程的持续优化和审批效率的提升，进一步提升办事群众对发改服务工作的认同感和满意度。