湖北日报客户端讯（通讯员冯睿琦）5月29日，汉川市人力资源和社会保障局局长敖爱军一行赴汉川市综治中心专题调研劳动人事争议仲裁委员会入驻工作情况，实地考察劳动纠纷“一站式”调处机制运行成效，强调要深化“人社+工会+法院”联动模式，打造新时代“枫桥经验”汉川样本。

实地走访：全链条服务提质增效

敖爱军先后查看了仲裁服务窗口、调解室及仲裁庭等功能区，详细了解案件受理、调解仲裁等流程衔接情况。自5月26日仲裁委整体入驻综治中心以来，正逐步推进劳动纠纷“一平台受理、多部门协同、全链条解决”。

‌现场把脉：以平台升级促仲裁调解“质”“效”双提升

敖爱军在仲裁庭调研时强调：“硬件升级只是起点，能力提升才是关键。从服务窗口到调解室再到仲裁庭，必须形成无缝衔接的服务闭环。”要求全体工作人员以“三个强化”为抓手——强化专业素养，确保每起案件裁量精准；强化流程优化，让群众“只进一扇门、最多跑一次”；强化服务意识，用“暖心调解”提升群众获得感，真正将规范化、信息化仲裁庭转化为群众看得见的公平正义。

成效展望：擦亮和谐劳动关系品牌

敖爱军强调，要以此次入驻为契机，持续优化营商环境，确保劳动争议“早发现、好化解、快处理”，为全省综治中心规范化建设提供汉川实践。

（编辑：陈思 制作：张靖康 审核：李盛兰）