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自“六访六增”活动开展以来,江陵农商银行资市支行全面落实活动部署,聚焦本地市场,抓实基础客户拓展。全员走访、全员营销,进一步拓宽客户群体,夯实客户基础,促进各项业务实现量的合理增长和质的有效提升。截至5月22日,该支行累计走访各类客户93户,涵盖重点企业、小微企业、个体工商户等多个市场主体。
部署上突出“早”字。该支行坚持"谋划在前、行动在先"的工作理念,在活动启动第一时间便制定了"时间表"和"路线图"。近日,江陵农商银行党委委员、副行长许燕泽率队深入荆州市云巅建材有限公司等企业开展"点对点"走访,通过实地察看生产车间、面对面座谈等方式,全面了解企业经营现状、发展规划和融资需求,现场"把脉问诊"制定个性化金融服务方案,为支行后续开展精准营销和服务提供了有力指导。
落实上突出“实”字。该支行采取内外联动、分组协作的工作模式,一是组织全员深入学习“六访六增”文件精神,全面梳理辖区客户资源;二是科学分配走访任务,外勤人员主攻重点企业、存量客户等关键领域,内勤人员负责个体工商户、学校等机构;三是实行"日通报、周总结"机制,两人一组,确保每组每日完成8户以上走访任务
服务上突出“优”字。该支行始终将客户需求放在首位,及时登记每日走访概况,让走访工作真正落到实处。同时全面做好对接沟通,用服务拉近与客户的距离,针对在走访过程中反映的问题,做到能答复的马上答复、能解决的立即解决。针对难点堵点问题,建立问题清单,将反映问题记录下来,在晨会上分享讨论,共同解决,确保及时快速解决走访对象的各类问题,用真心得到客户的认可。
下一步,江陵农商银行资市支行将积极践行“六访六增 ”活动要求,建立常态化客户走访机制,压实营销维护责任,以实际行动践行金融惠民惠企的行业职责。
湖北日报客户端(通讯员 李洲)