湖北日报客户端讯（通讯员张涛）“现在的干部真贴心，我们足不出户就能完成认证，再也不用担心养老金发放问题了！”近日，谷城县城关镇党群服务中心开展的上门生存认证服务，赢得了辖区老人们的一致好评。

为确保养老金按时足额发放，城关镇党群服务中心多措并举推进生存认证工作。一方面创新宣传方式，将认证流程制作成通俗易懂的教学短视频，通过微信、抖音等新媒体平台广泛传播；另一方面组织工作人员成立专项服务队，分批次深入各村（社区）开展现场认证服务。

针对行动不便的高龄老人和独居老人，服务队主动开展上门“一对一”认证服务，真正实现了服务群众的“零距离”。在认证过程中，工作人员耐心细致地为老人讲解政策，手把手指导操作流程，确保每位老人都能顺利完成认证。

“我们不仅要让群众‘一看就懂、一学就会’，更要让特殊群体‘足不出户、安心认证’。”城关镇党群服务中心负责人谢德林表示，这项服务既保障了老年人领取养老待遇的权益，又解决了高龄、行动不便老人使用智能手机的实际困难。

据悉，截至目前，城关镇已为辖区2300余位老人提供上门认证服务，群众满意度达100%。下一步，该镇将继续优化服务流程，扩大服务覆盖面，让更多群众享受到便民惠民的政策红利。