湖北日报客户端讯（通讯员 伍文俊  余炯）5月3日，正值五一假期旅游高峰，通山县委副书记、县长吴涛深入隐水洞景区，实地调研景区安全管理、游客接待及服务质量提升工作，他强调，要始终把游客安全放在首位，以精细化服务提升游客体验，以智慧化平台赋能全域旅游，全力打造“安全、舒适、便捷”的旅游目的地，推动通山文旅品牌做大做强。

▲吴涛在通山县隐水洞景区，实地调研景区安全管理、游客接待及服务质量提升工作。

调研中，吴涛重点查看了隐水洞景区客流、服务接待、应急调度等情况。“安全是旅游业的生命线，必须做到万无一失。”

▲吴涛查看隐水洞景区客流、服务接待、应急调度等情况。

吴涛指出，景区要严格落实“限量、预约、错峰”要求，科学测算瞬时承载量，细化客流疏导措施，精细化做好交通疏导、安全保障等工作，及时启动大客流应对预案，全力避免景区拥堵，真正筑牢安全防线，守护游客“每一步。旅游竞争的核心是体验感，要从游客视角出发，在细节处下功夫。要进一步提升旅游服务水平，结合通山特色，推出一系列的服务项目，让游客变“等待”为“期待”，让服务既有温度又有深度。

吴涛强调，要依托大数据、云计算等技术，整合全县景区、酒店、交通等实时数据，构建“一屏观全域、一网管全城”的智慧旅游中枢，推动全域旅游“串珠成链”。要迅速打造全县文旅数据智慧平台，动态监测各景区客流热力分布，通过通山文旅公众号、短信等多渠道发布精准预警和分流建议，打通各景区之间的沟通壁垒，实时为游客规划“最优路线”与最佳旅游计划。要根据游客偏好，精准推送个性化旅游产品，形成以景区流量带动周边民宿、农特产品销售的一体化格局。要在文旅产业做大做细上下真功、出实招，以智慧平台的建设和文旅融合的深化为切入口，真正把我县建设成为“近者悦、远者来”的文旅强县。