湖北日报客户端讯（通讯员刘琦）树立行业新风，优化服务环境。4月29日，浠水县水利和湖泊局负责人走进“党风政风热线”直播间，与群众“零距离”沟通交流，现场回应供水服务、防汛安全等民生热点问题，以务实举措解民忧、纾民困。

本期节目通过热线电话、网络留言等全媒体渠道，广泛收集群众意见建议，重点聚焦供水保障、水利设施维护、防汛备汛等领域的急难愁盼问题。针对市民集中反映的工业园区水土保持方案编制材料、部分村自来水通水时间、水库堤防汛期防护措施、农村水塘改造后续管护、灌溉渠道堵塞治理、农村饮水水质改善、堤坝修复、河堤贯通等热点诉求，县水利和湖泊局负责人逐一作出专业解答。

从“被动接听”到“主动服务”，从“线上解答”到“线下落实”，此次上线活动展现了水利部门转作风、提效能的决心。随着汛期的临近，群众对“水问题”的关注度持续升温。我们期待相关部门能够以此为契机，建立“问题清单销号管理”机制，将整改承诺转化为惠民实效，切实将“民生热线”办成“民心工程”，筑牢水安全防线。