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湖北日报客户端讯(通讯员段茜)4月26日上午,黄商集团旗舰店、首家中国好门店——黄州黄商购物中心以全新的面貌迎接广大消费者。该购物中心位于黄州区东门路18号,总营业面积15700平方米,超市经营面积3000平方米。自2000年开业以来,它一直是黄州城区的商业地标,承载着无数市民的记忆与情怀,也见证着黄冈商业的繁荣与发展。
经过45天的精心筹备与施工,黄州黄商购物中心以焕然一新的姿态重新亮相。此次升级不仅涵盖了硬件设施的全面提升,更在商品结构、品牌引入、服务体验、购物环境、人员培训等方面进行了全面的优化升级。
品牌荟萃,全新升级满足多元需求
走进黄州黄商购物中心,首先映入眼帘的是琳琅满目的品牌专柜。一楼百货区集合了精品美妆、品牌首饰、鞋帽箱包等,其中引入了迪奥、香奈儿、兰蔻等大牌化妆品,以及百丽、百思图、康莉、佐丹奴等品牌女鞋;二楼女装区新增了依维妮、佧茜文、蜜澳等众多潮流女装品牌,满足消费者对时尚与品质的双重追求。
黄商超市以“宽品类、窄单品”理念进行了全面升级,商品陈列更加有序,灯光设计更加明亮,为顾客提供更加舒适的购物环境。在商品方面,对原有商品进行了大幅汰换,汰换率达45%,同时引进新商品3000多支,“无名小卒”锅巴、“新馋派”桔子干、“带你回家”木质经络按摩梳、“爱仕达”钛系列锅等更高品质、更健康、更新潮的特色商品。
为了遵循老顾客的消费习惯,保留经典布局,同时注入品质、健康、时尚元素。从基地直采的新鲜蔬果到现场烤制的韩式炸鸡,从诱人滋味的进口零食到口味纯正的酒品佳酿,从日常所需的家居用品到提升品质生活的钛厨房生活馆……每一处细节,都凝聚着黄商对美好生活的向往与追求。
生鲜直采,新鲜直达保障品质
黄州黄商购物中心的生鲜区面积扩大至1400平方米,实现了基地直采、新鲜直达。这里汇聚了来自优质产区的新鲜蔬果和本地特色农副产品,让顾客在家门口就能享受到地道的美味。同时,鲜肉区新增了中粮亚麻籽特色猪肉,水产区也引进了多种新品海鲜,现场还有现切智利深海三文鱼,全程冷链保证品质,满足顾客对新鲜食材的极致追求。
美食入驻,购物同时享受味蕾盛宴
为了使卖场更加贴近顾客生活,超市加工熟食区提供了更多餐饮品类供顾客选择。从轻食、寿司到卤味、烘焙、特色小吃,应有尽有。如鸡胸肉沙拉、网红小甜肠、雨润烤鸡、韩式炸鸡块、黄商鲜卤猪蹄、黄商鲜卤牛肉等,都是顾客们的最爱。此外,黄商还把地方美食搬进超市,如山东诸城烤鸡背等,让顾客在购物的同时也能品尝到地道的美食。
品质把控,让顾客购物更安心
黄商超市始终坚守商品品质的高标准、严要求。从源头把控商品质量,确保每一件商品都符合国家标准和顾客期望。超市熟食加工区和堂食区的透明厨房操作间让顾客可以全程监督食品制作过程,确保食品安全卫生;肉品区增加了紫外线刀具消毒柜,每天公示非转基因食用油的检测报告,让顾客买得放心、吃得安心。
每天下午6点半,生鲜区的熟食、卤菜、凉菜、裸装面包蛋糕等短保商品都会定时打折出售,确保商品日日新鲜。这一举措不仅让顾客享受到了实惠,也让黄商购物中心的品质得到了进一步提升。
试吃体验,购物新增互动乐趣
为了让顾客更加直观地了解商品口感和品质,黄州黄商购物中心在超市的鲜果区、休闲零食区、熟食区、饮品区等设置了多个商品试吃台。顾客可以在这里免费吃水果、甜肠、辣条、烤鸡、饼干、酒水饮料等商品,感受不同的口味和风味。这种互动式的购物体验让顾客在购物的同时也能享受到乐趣。
服务升级,贴心关怀赢得顾客心
黄州黄商购物中心始终秉持“关心顾客的需求,尊重顾客的权益,实现顾客的满意,赢得顾客的尊重”的服务理念,不断提升服务质量。收银台新增了顾客服务区,提供直饮水、洗手台、洗手液、烘手机、公平秤、微波炉、打包绳、加冰站等设施,方便顾客购物后的各种需求;服务台提供免费花茶服务,让顾客在购物之余也能享受到一份惬意和舒适;熟食区提供抽真空服务,方便顾客携带和保存食品;水产区提供免费开生蚝服务、去皮去水处理以及鱼类免费杀鱼、去鳞、切片服务;肉类商品也提供免费切片、切丝、绞肉服务。此外,黄商还主动为顾客套袋子、免费送货上车、送货到站,不满意就退货……这些细致入微的服务举措,让顾客感受到家的温暖和关怀。
此次黄州黄商购物中心的重装升级,不仅提升了硬件设施和优化了商品结构,更在服务体验和购物环境方面进行了全面的升级。黄商集团将继续秉承“诚信、服务、创新、共赢”的企业价值观,为顾客提供更加优质、便捷、舒心的购物体验,让黄州黄商购物中心成为黄冈市民购物、休闲、娱乐的首选之地,引领消费新潮流!
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