湖北日报客户端讯（通讯员 贾治香 赵晓芳 马甜）4月22日下午，丹江大道某银行工作人员匆匆来到大坝街办滨江社区党群服务中心求助，“当日中午对账时，发现一笔存款金额存在异常，经核查，客户身份证信息显示为和平路辖区居民，但具体住址不详，希望社区协助查找当事人，避免资金损失。”银行工作人员焦急地说道。

社区工作者贾治香接到消息后，在核实了银行工作人员身份后，立即通过社区善治滨江小程序输入身份信息检索，迅速锁定了居住在康居小区的尉阿姨。考虑到资金安全刻不容缓，贾治香带着银行工作人员第一时间赶往尉阿姨家中。

抵达后，尉阿姨因警惕电信诈骗，起初并未轻易开门。贾治香耐心亮明社区工作者身份，经过沟通，尉阿姨终于消除疑虑，经向尉阿姨询问确认，尉阿姨当日确实前往银行办理存款业务，但未察觉银行单据填写有误。银行工作人员现场解释了存款金额偏差的缘由，并诚恳邀请尉阿姨前往银行重新核对、填写存款单。经社区、银行双方协作核实，此次事件成功避免了尉阿姨2万元的潜在存款损失。尉阿姨激动地表示：“多亏了社区和银行的细心负责，不然我这养老钱可就麻烦了！”

此次事件中，社区工作者依托数字化治理工具“善治滨江小程序”高效响应，银行机构秉持责任意识主动作为，居民安全防范意识亦值得肯定。三方联动的暖心故事，不仅彰显了基层治理的温度与效能，更筑牢了群众财产安全的“防护网”。