湖北日报客户端讯（通讯员 王万波 张诚）为更好地满足患者需求，丹江口市皮肤病防治所近期开展“加强医德医风建设、提升医疗服务品质”活动，从改善就医体验、加强医德医风建设两方面发力，让患者就医更便捷、更高效、更舒心。

就医体验方面，市皮防所开展医务人员服务礼仪培训，落实“五个一”服务：一个微笑、一声问候、一杯热水、一次宣教、一份关怀。设立退役军人和老年病患绿色通道，为前来就诊的老年患者提供“三优先”服务：优先挂号、优先就诊、优先取药。

严格执行诊疗规范，落实费用清单制，杜绝过度医疗。通过信息化手段实现药品耗材使用全程可追溯，切断利益输送链条。

医德医风方面，医院建立医德医风电子档案，实行患者满意度“一票否决制”，将考评结果与职称晋升、绩效分配直接挂钩。设立24小时投诉热线，并聘请社会监督员，主动接受社会监督。

医德医风是医疗行业的灵魂，是医务人员职业素养的核心体现，加强医德医风建设是提升医疗服务质量的内在要求，是构建和谐医患关系、维护行业形象的重要保障。

丹江口市皮肤病防治所将持续开展医德医风建设，加强对医务人员的培训和教育，提高医疗服务质量，提升医疗服务水平，为前来就诊的患者提供更加优质、安全、舒心的医疗服务。