为进一步提升行政效能，优化便民服务，自2025年1月1日起，全省参加企业职工基本养老保险并办理完养老金申领手续的退休人员（含2024年12月底前已退休人员），可通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序等渠道领取电子社会保障卡后，可申领、查询、下载本人电子退休证。

功能多多，用处多多！电子退休证与原纸质《退休证》具有同等效力，电子退休证设有“验真二维码”，方便有关部门核验，在提取公积金的时候、办理独生子女补贴等相关业务的时候都可以出示电子退休证，或者在旅游景区也可以通过电子退休证享受退休人员的福利。在未来，电子退休证还会衍生出更多的配套功能服务，更好地服务于广大的退休人员。

电子退休证申领流程

申领渠道一：“电子社保卡”微信或支付宝小程序

第一步：微信（图①）或支付宝（图②）首页搜索“电子社保卡”，点击进入【电子社保卡】小程序。

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第二步：在“电子社保卡”小程序中，点击【湖北省一件事专区】（图③），进入专区后，在【热门服务区】栏目中选择“电子退休证申领查询”（图④）。

第三步：点击“前往领取查看”（图⑤），随后点击“同意授权”（图⑥），即可申领成功（图⑦）。

申领渠道二：“湖北12333”微信公众号

第一步：微信搜索“湖北12333”，点击【湖北12333（政府）】小程序（图①），进入小程序后点击左下角“微服务”（图②）。

第二步：进入“湖北12333服务大厅”后，下划至“湖北社保查询”，在该栏目下的【证明打印】中选择“电子退休证申领查询”，点击进入，详见（图③）。

第三步：点击“前往领取查看”（图④），随后点击“同意授权”（图⑤），即可申领成功（图⑥）。

申领渠道三：支付宝“湖北智慧人社”小程序

第一步：进入“湖北智慧人社”（图①）点击进入后，打开服务大厅后（图②）下划至“湖北社保查询”，在该栏目下的【证明打印】中选择“电子退休证申领查询”，点击进入（图③）。

第二步：点击“前往领取查看”（图④），随后点击“同意授权”（图⑤），即可申领成功（图⑥）。

电子退休证验证流程：

通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序申领的电子退休证，在任意渠道展示时，将同步显示“验真二维码”。

验证时，工作人员使用自持手机，根据退休人员展示电子退休证的渠道，找到并点击【电子退休证验真】功能，对退休人员电子退休证上的二维码进行扫描，即可对该电子退休证的真伪情况进行验证。目前只支持相同渠道验证，不支持不同渠道间交叉核验。

以上为有效电子退休证的验证结果示意图

温馨小贴士：葛店经开区的退休人员如果不会操作领取，可以前往葛店经开区综合服务中心一楼社保窗口，在工作人员指导下操作领取，或致电027- 53080070进行咨询。

（通讯员肖利平、陈银）