亲爱的市民朋友：您是否经历过这些就医烦恼？

在医院里因找不到科室而焦虑？

是否因反复排队而耽误就诊时间？

是否在办理证明时辗转多个窗口？

  荆州一医新城院区门诊一站式服务中心于2025年3月正式升级为"全流程服务管家"，就医从此"只跑一次路，一次就办妥"！

【服务亮点抢先看】

  ✅ 整合18项高频服务，覆盖就诊全周期

  ✅ 老年/残障人士专属陪诊，轮椅平车随需取用

  ✅ 24小时智能设备集群，夜间也能自助办理

  ✅ "症状-科室"智能匹配专家，挂号不再纠结

  ✅ 跨区域转诊绿色通道，破解就医难题

【五大服务模块全解析】

  1、智慧导诊区：您的私人就医导航

  •预约挂号、问诊咨询、专家推荐• 让您就医不迷茫

  2、特殊关怀站：让温暖触手可及

  就医陪诊、院区指引、助老服务• 让您来院不孤单

  3、管家服务岛：贴心助手不打烊

  证明盖章、清单发票打印、自助服务、失物招领• 让您就医更方便

  4、政策咨询台：专业团队解难题

  医保报销、特殊病种认定、慢病办理、跨省异地就医备案指导•让您就医有保障

  5、跨院区枢纽：医疗资源高效联动

  总院-新城院区直通车、免费便民班车、公交车直达门诊•让您出行更方便

  "带着老父亲看病，从挂号到取药全程有志愿者陪同，连厕所都有专人引导，真的感动。以后我们没时间，老父亲自己来也放心！"——张女士（陪同75岁父亲就诊）

  "打印出院发票、清单，机器操作简单还有导诊指导，转到社区手续也帮忙联系好了，再也不用来回折腾了。"——家住永红社区的李师傅