湖北日报客户端讯（通讯员 阮雪丽）为切实保障残疾人居家托养服务质量，近日，丹江口市残联深入浪河镇、习家店镇、丹赵路街道办事处等地，对享受“阳光家园计划”居家托养服务的残疾人家庭开展为期一周的入户回访工作，通过面对面沟通、心贴心服务，进一步了解托养服务成效，优化服务举措，传递党和政府的关怀温暖。

回访过程中，残联工作人员与社区（村）工作人员组成工作小组，逐户走进残疾人家庭，详细了解托养服务对象的身体状况、服务人员上门频次、服务内容、满意度等情况。通过查阅服务记录、检查居家环境等方式，全面评估服务效果。

“服务人员每周都会来帮我打扫卫生、给我洗衣服、做饭，还跟我聊聊天、谈谈心，我现在心情比以前好多了！”家住丹赵路街道的李叔叔激动地说道。回访工作以问题为导向，重点收集服务对象及家属对居家托养服务的意见建议，建立“一户一档”动态管理台账，对发现的问题立行立改。

此次回访工作不仅是对服务质量的“回头看”，更是对残疾人急难愁盼问题的“主动办”。下一步，丹江口市残联将以此次回访为契机，进一步完善服务标准、强化监督考核，深化“阳光家园”品牌建设，为残疾人提供更加精准、专业、贴心的服务。